特報周波数 65491

岸川　靖　です。
 
  10月20日（金）に発売されたＤＶＤソフト「スタートレック　ジェネレ
ーションズ」の日本語吹替え音声が一部映像と合致していないプレスミスに
ついて、本日、ＣＩＣビクタービデオ株式会社より、文書にて回答をいただ
きました。同社はホームページを持っていないので、わたしより各、ＳＴ関
連のホームページに送信して欲しいとの依頼がありました。
　もとよりファンの間に無用な混乱は招きたくないので、協力させていただく
しだいです。同文でＳＴ関連の各ＨＰに送信させて戴きます。
　以下は、その文書の転載です。転載については同社より許諾を戴いています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2000年10月23日
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 10月20日（金）に発売致しましたＤＶＤソフト「スタートレック　ジェネレ
ーションズ」の日本語吹替え音声が一部映像と合っていないことが判明致しま
した。心より深くお詫び申し上げます。

１）購入のお客様には「良品との交換」で対応。
２）現在、良品の入荷は来春を予定。
　　（遅くなり、申し訳ありませんが現時点ではっきりと○月○日とご案内で
　　　きない状態です）
３）良品入荷/交換スケジュールは目処が立ち次第、あらためて詳細をご案内。
４）現時点でＣＩＣビクタービデオ株式会社は、問い合わせで/クレームのお客
　　様には、謝罪と共に事情を説明の上、連絡先を控えた上で「今、しばらくの
　　時間の猶予」と「商品のそのまま保持」を依頼中。
  
　　今後このような不手際のないよう万全を期す所存でございますので、
　　今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

 ＣＩＣビクタービデオ株式会社／ビクターエンタテインメント株式会社

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【補足】
　これだけでは素っ気ないので私（岸川）が、少々事情を補足しましょう。
　すぐにプレスが製作できないのは、パラマウント社の場合、ＤＶＤのマス
ターを自社で製作することになっているからです。つまり、日本語版（字幕
を含む）は、その素材を日本から海外に送り、現地にてマスタリングが行われ
るわけです。
　この場合、日本から海外に音声のニューマスターを送り、現地でマスタリン
グ、その後、日本へ新たなマスターを返送、工場にてプレス、そして出荷と
なるわけで、かなりの時間を要します。今は年末商戦に向けて、各部署とも
余裕の無いスケジュールが組まれているわけで、そこにこうしたイレギュラー
な再プレスを行うのは大変だと思います。
　とはいえ、同社はミスを認めており、交換に応じてくれるそうなので、続報
を待とうではありませんか。（岸川）